为进一步拓宽并畅通信访举报渠道，有效提高信访举报的真实性、准确性和可查性，重庆市荣昌县纪委监察局严格执行实名举报“五个必须”，鼓励广大人民群众实名举报，积极营造普遍参与、共同监督的反腐败工作社会氛围。一是实名举报必须严格保密。对实名举报人严格保护，由专人负责直接向分管副书记报告，减少流转环节，杜绝失密泄密现象发生，确保举报人合法权益不受侵害。二是实名举报必须优先办理。对收到的实名举报信访件，一律当天受理、报批。对要转交基层纪检监察组织查办的，两天之内必须转办出去，并同时向承办室或镇街、部门重申保密制度，自接到举报之日起5个工作日内将受理情况告知举报人。三是实名举报必须由纪委常委督办。每月初，信访室将上月收到的实名举报信访件的去向及办理进度报纪委常委，由纪委常委负责督办。涉及到镇街、部门和县管领导干部的，直接由纪委副书记负责督办。四是实名举报必须按时办结。对实名举报信访件，一般问题调查人员必须在30天内办结，重大、复杂的信访举报问题，60天内办结，特殊情况报分管副书记同意后可作适当延长。五是实名举报必须及时反馈。实名举报件调查结束后，由承办室或镇街、部门及时将处理结果向举报人反馈。实名举报人对反馈结果不满意，提出新的事实依据的，承办室或镇街、部门必须进行补充调查；举报人对反馈结果不满意，但又提不出新的事实依据的，承办室或镇街、部门应做好解释说服工作。