为确保办案安全，县纪委监察局创新工作思路，成立了一支信访案件查办专抓队伍，切实推进安全文明办案。

    一是依法办案。严格要求办案人员按《中华人民共和国行政监察法》、《中国共产党纪检监察机关案件检查工作条例》等法律法规依纪依法办案，确保案件事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。

二是安全办案。为确保被调查人的安全，办案人员针对不同信访件制定了不同的安全预案，如在找被调查人谈话前，了解被调查人的身体状况，选择好谈话场所及被调查人坐的方位，做好交通安全、食物安全及医疗保障等后勤保障工作。

    三是文明办案。办案人员要保护被调查人的合法权益，以理服人、以情感人、以案警人，严禁采取不合法手段逼供，对被调查人提出的合理诉求办案人员应予采纳。

    四是以证定案。一是言证必须要两个或两个以上的才能认定；二是重证据、重调查研究，不轻信口供原则；三是证据确定充分，必须说明事实真相；四是被调查人承认了调查事实，但都必须以事实作为支撑。(袁进)